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  • 新時代燃氣工匠的追夢者—梁偉:臨危不懼,沖鋒在疫情防控第一線

    發布時間:2022-05-12

    2022年年初,新冠肺炎疫情突襲安陽古城,城市街道上空無一人異常冷清,給燃氣保供工作帶來了巨大挑戰。1月16日,安陽市文峰區實行最嚴格的社會管控措施,所有小區、企事業單位一律封閉管理,7時至19時之間不允許進出小區。作為一名黨員和維修員,雙重身份,多重責任。他舍小家不顧個人安危,為大家只顧日夜兼程。主動克服困難,每天七點前出門,盡最大努力確保用戶正常用氣。在完成日常工作的同時還肩負起送餐任務,每天按時將午餐送到公司值班人員手中,用艱辛付出演繹著最美的逆行。在疫情防控最吃緊的十幾天時間,連續值班,堅守崗位,共完成入戶維修16戶,換表9塊,現場勘查19戶,確保了轄區用戶安全平穩供氣,為抗擊新冠病毒、處置疫情突發事件打下堅實基礎。
      用戶至上,施展維修技能水平,“用戶的需求就是我們的追求”。關鍵時刻哪里有險情,哪里就有他的身影。急用戶之所急、想用戶之所想,時刻把用戶當親人,積極履行搶修搶險40分鐘內趕到現場等各項服務承諾,確保讓用戶及時用氣、放心用氣、滿意用氣,樹立公司良好的企業形象,曾多次受到12345市長熱線,新聞媒體,
      用戶來電、來信等形式的表揚,1月12日8時許,客服熱線96655一陣急促的電話鈴聲響起:位于封控區的安彩嘉園小區用戶漏氣報修。險情就是命令,安全就是責任?!耙咔楫斍?,我是黨員我先上”,我迅速穿好防護隔離服,帶上維修工具及時趕到漏氣用戶所在的小區。通過與物業積極協調,很快來到用戶家門,消殺之后進入戶內,并與用戶保持距離。憑借豐富的工作經驗和嫻熟的技術,準確找到位于灶具下頭的漏氣點,測漏、維修、保壓一氣呵成,十幾分鐘后隱患消除,用戶連聲感謝。
      用服務詮釋專業,用責任演繹人生,這就是燃氣工匠追夢者的真實寫照。沒有驚天動地的大事,也沒有振奮人心的豪言壯語,在平凡的維修崗位上,用潤物細無聲的方式,奉獻著自己的光與熱,未來道阻且長,在劈波斬浪中開拓前進,我們在攻堅克難中創造業績,為公司的發展盡自己的綿薄之力,為打造公司發展長青基業而不懈努力。
      奮斗吧,新時代燃氣工匠的追夢者。

    (客戶服務部供稿)

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